Negosiasi Dalam Bisnis

Apa sih Negosiasi Itu??

Negosiasi itu adalah proses tawar menawar dengan cara melakukan rundingan untuk memberi atau menerima agar mendapat kesepakatan bersama mengenai suatu hal yang menjadi kepentingan bagi masing-masing pihak, baik perorangan maupun kelompok atau organisasi. Jika disimpulkan secara ringkas negosiasi adalah perundingan antara dua pihak yang berkepentingan. Jadi negosiasi bisnis secara formal dapat diartikan sebagai suatu bentuk pertemuan bisnis antara dua pihak atau lebih untuk mencapai suatu kesepakatan bisnis.

Tujuan Negosiasi

Tentunya dalam negosiasi terdapat suatu tujuan, ada beberapa tujuan yang terdapat dalam negosiasi bisnis antara lain :

1. Untuk mendapatkan kata sepakat yang mengandung kesamaan persepsi, saling pengertian, dan persetujuan.
2. Untuk mendapatkan jalan keluar dari masalah yang dihadapi bersama.
3. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi saling menguntungkan.
   

Manfaat Negosiasi

Dalam negosiasi bisnis juga ada beberapa manfaat antara lain :

1. Untuk mendapatkan atau menciptakan jalinan kerjasama antar badan usaha atau institusi ataupun perorangan untuk melakukan suatu kegiatan atau usaha bersama atas dasar saling pengertian. Dengan terjalinnya kerja sama antar kedua belah pihak inilah, maka tercipta sebuah transaksi bisnis yang sling terkait sehingga membuat hidup perekonomian. Dengan kata lain bahwa suatu proses negosiasi bisnis merupakan bagian dari suatu proses interaksi guna menghidupkan perekonomian dalam skala yang lebih luas.
2. Dalam sebuah perusahaan, sebuah proses negosiasi akan memberikan manfaat untuk menjalin hubungan bisnis yang lebih luas dan juga untuk mengembangkan pasar yang diharapkan agar bisa meningkatkan penjualan. Proses negosiasi bisnis juga akan menghasilkan harga yang lebih baik dan efisien yang memberikan keuntungan lebih.

Alasan Dalam Bernegosiasi

Melakukan Negosiasi juga punya alasan lo!!

1.Ada pihak yang berkepentingan.

2.Ada suatu masalah yang dirundingkan.

3.Ada keinginan untuk mencapai kesepakatan dalam membagi hak atau kewajiban.

4.Ada upaya menjaga kehormatan masing-masing pihak.

Strategi Negosiasi

Ada 3 strategi dalam sebuah negosiasi yaitu sebagai berikut.

1. Win-Win Strategy (Strategi Menang-Menang)

Pihak yang dilibatkan dalam perundingan akan berupaya untuk menciptakan suasana yang berkesan

dan tidak ada pihak yang dirugikan dengan mengetengahkan keuntungan yang paling optimal bagi

pihak yang berunding secara jujur dan adil.

2. Win-Lose Strategy (Strategi Menang-Kalah)

Strategi perundingan untuk memperoleh kemenangan mutlak dengan mengalahkan pihak lawan.

Strategi ini hanya dapat menyelesaikan masalah sekali saja. Bagi pihak yang menang menganggap

perundingan yang dihadapi telah selesai. Pihak yang kalah merasa selalu dirugikan sehingga

kemungkinan pihak lawan tidak mau lagi menjalin kemitraan. Penggunaan strategi ini tidak dianjurkan

karena tidak menuntaskan masalah, tetapi justru menimbulkan masalah yang berkepanjangan.

3. Lose-Lose Strategi (Strategi Kalah-Kalah)

Strategi ini adalah strategi yang tidak menggunakan menggunakan akal sehat. Untuk mendapatkan

kepuasan tersendiri, masing-masing pihak cenderung melakukan tindakan merugikan pihak yang

terlibat sehingga semua merasa kalah. Strategi kalah-kalah tidak dapat digunakan untuk mencapai

kesepakatan, tetapi penggunaan strategi ini justru akan menambah masalah. Untuk itu, dalam

bernegosiasi hendaknya menghindari penggunaan strategi kalah-kalah ini karena dapat merugikan

kedua belah pihak.

Tahapan-tahapan Negosiasi

1. Tahapan Persiapan
Tahapan persiapan dalam negosiasi meliputi hal-hal berikut ini :
a. Persiapan sebagai kunci keberhasilan.
b. Mengenal lawan, pelajari sebanyak mungkin pihak lawan dan lakukan penelitian.
c. Usahakan berfikir dengan cara berfikir lawan dan seolah-olah kepentingan lawan sama
dengan kepentingan.
d. Sebaiknya persiapkan pertanyaan-pertanyaan sebelum pertemuan dan ajukan dalam
bahasa yang jelas dan jangan sekali-kali memojokkan atau menyerang pihak lawan.
e. Memahami kepentingan kita dan kepentingan lawan.
f. Identifikasi masalahnya, apakah masalah tersebut menjadi masalah bersama.
g. Menyiapkan tim dan strategi.

2. Tahapan Orientasi dan Mengatur Posisi
a. Bertukar Informasi.
b. Saling menjelaskan permasalahan dan kebutuhan
c. Mengajukan tawaran awal.

3. Tahap Pemberian Konsensi/Tawar Menawar
a. Pihak saling menyampaikan tawarannya, menjelaskan alasanya dan membujuk pihak lain
untuk  menerima tawarannya.
b. Dapat menawarkan konsensi, tapi pastikan kita memperoleh sesuatu sebagai imbalanya.
c. Mengidentifikasi kebutuhan bersama.
d. Mengembangkan dan mendiskusiakan opsi-opsi penyelesaian.

4. Tahapan Penutup
Mengevaluasi opsi-opsi berdasarkan kriteria obyektif

Persyaratan Seorang Negosiator

Negosiator yaitu seseorang yang ditunjuk untuk melakukan negosiasi. Persyaratannya adalah sebagai

berikut :

1. Mempunyai wawasan yang luas dalam bidang yang akan dirundingkan.

2. Mempunyai kemampuan berkomunikasi dan berinteraksi.

3. Mempunyai kemampuan mengungkapkan dan mengekspresikan substansi permasalahan.

4. Mempercayai kepercayaan yang kuat.

5. Selalu berfikir positif.

6. Pandai mengendalikan emosi.

7. Sikap dan penampilan yang baik.

• 
  

Hambatan dalam Keberhasilan Negosiasi

1.Melihat negosiasi sebagai konfrontasi 

2.Mencoba Menang Dengan Berbagai Cara

3.Menjadi emosional 

4.Tidak mencoba memahami orang lain 

5.Fokus pada kepribadian, bukan isu

6.Menyalahkan orang lain

Contoh Teks Negosiasi

Siang itu di pasar Klewer, seperti biasa terjadi kegiatan jual beli. Anita yang sedang berekreasi ingin

membelikan oleh- oleh untuk ibunya. Dia ingin membelikan kerudung. Terjadilah tawar menawar antara Anita

dan Penjual kerudung.

Penjual : Selamat siang.
Anita : Selamat siang

Penjual : Mau beli apa mbak?
Anita : Ini mbak mau beli kerudung untuk ibu saya.

Penjual : Cari yang modelnya bagaimana, Mbak?Anita : Yang biasa saja mbak.  

Sesampainya di dalam toko...

Penjual : Silakan mbak dipilih, banyak pilihannya.
Anita : Saya suka yang hijau mbak, kalo dilihat segar.

Penjual : Iya mbak. Cocok kalo dipakai oleh ibu mbak.
Anita : Ini berapa mbak?

Penjual : Rp 50.000,00.
Anita : Wah, kok mahal mbak? Rp 30.000,00 tidak boleh?

Penjual : Tidak boleh mbak, itu bahannya bagus soalnya.
Anita : Tidak bisa kurang mbak?

Penjual : Rp 45.000,00 boleh mbak.
Anita : Rp 40.000,00 ya mbak? Ini untuk oleh-oleh ibu saya.

Penjual : Benar-benar tidak boleh mbak. Nanti toko saya bisa bangkrut.
Anita : Ya sudah mbak Rp 45.000,00, saya ambil yang ini.

Penjual : Mau beli apa lagi mbak?
Anita : Itu saja mbak. Ini uangnya mbak.

Penjual : Uangnya Rp 50.000,00 , kembali Rp 5.000,00. Terimakasih mbak.
Anita : Iya mbak, sama-sama.

Dalam dunia bisnis, negosiasi menjadi hal yang biasa terjadi. Sebuah transaksi bisnis biasanya didahului dengan

negosiasi, maka bisnis tidak akan terjadi. Negosiasi ibarat sebuah permainan yang tujuannya adalah untuk

memperoleh kesepakan terbaik. Memenangkan negosiasi bisnis menjadi langkah awal yang baik bagi sebuah

perusahaan. Oleh karena itu, dalam dunia bisnis seorang negosiator ulung adalah aset berharga.

1. 

www.askansetiabudi.com